Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Plug-N-Play ©, Teil von YT Technical Solutions (KVK: 93802684). Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Dienstleistungen stimmst du den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmst.
1. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Plug-and-Play ©. Durch die Bestellung über unsere Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich mit uns vereinbart wurden.
2. Angebote und Preise
Alle Angebote und Preise, die auf der Website angegeben sind, sind unverbindlich und können jederzeit von Plug-and-Play © werden geändert. Die Preise sind in Euro, einschließlich MwSt., aber zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Wir bemühen uns, Preisänderungen und Fehler zu vermeiden, aber Plug-and-Play © ist nicht verantwortlich für Tippfehler oder Fehler bei der Preisangabe.
3. Bestellungen und Vereinbarung
Eine Bestellung ist endgültig, wenn du eine Bestätigungs-E-Mail von Plug-and-Play ©. Plug-and-Play © behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, bevor die Bestellung akzeptiert wird. Wenn eine Bestellung abgelehnt wird, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und eventuell geleistete Zahlungen zurückerstatten.
4. Zahlungen
Zahlungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Wenn eine Zahlung abgelehnt oder fehlschlägt, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
5. Lieferung
Nach Erhalt einer Zahlung streben wir an, deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit des Produkts und den gewählten Versandoptionen. Die angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und können nicht als verbindliche Fristen betrachtet werden. Plug-and-Play © ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Dritte, wie Lieferdienste, verursacht werden.
6. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben und hängen von der gewählten Versandoption und dem Ziel des Pakets ab. Versandkosten werden separat berechnet, sofern nicht anders angegeben.
7. Rücksendungen und Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Produkt muss unbenutzt sind und dürfen nicht eingeschaltet oder in Gebrauch genommen sind. Unsere Fachleute sind in der Lage, dies festzustellen.
- Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.
Wenn das Produkt benutzt wurde, können wir keine Rücksendung akzeptieren. Sie müssen uns schriftlich über die Rücksendung informieren, entweder über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Bei einer erfolgreichen Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte den vollen Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück, mit der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde.
8. Garantie
Alle Produkte, die von Plug-and-Play © werden verkauft, fallen unter ein gesetzliche Garantie von 2 Jahren, wie von der europäischen Gesetzgebung vorgeschrieben. Innerhalb dieses Zeitraums garantieren wir, dass unsere Produkte den üblichen Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit entsprechen.
Achtung: Die Garantie ist nicht zutreffend in den folgenden Fällen:
- Falschschaden: Schäden, die durch das Fallenlassen des Produkts verursacht werden.
- Wasserschaden: Schäden durch Kontakt mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten, es sei denn, das Produkt ist als wasserdicht klassifiziert.
- Falsche Verwendung oder Nachlässigkeit: Schäden durch unsachgemäße Verwendung, wie z.B. falsches Anschließen oder unsachgemäße Wartung.
Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, der nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder externe Faktoren verursacht wurde, bieten wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch an. In diesem Fall kontaktieren Sie uns, um das Problem zu melden und weitere Schritte zu besprechen.
9. Haftung
Plug-and-Play © ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nutzung der von uns gelieferten Produkte entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Plug-and-Play ©. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, der für das betreffende Produkt bezahlt wurde. Wir haften nicht für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.
10. Höhere Gewalt
Im Falle von höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Pandemien, Kriegen, Streiks oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, hat Plug-and-Play © das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder zu annullieren, ohne jegliche Verpflichtung zur Schadensersatz.
11. Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder, Designs und andere Inhalte auf der Website von Plug-and-Play © sind Eigentum von YT Technical Solutions und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert oder verbreitet werden.
12. Datenschutz
Plug-and-Play © respektiert deine Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserem datenschutzrichtlinie. Wir werden deine Daten nur zur Verarbeitung von Bestellungen und für Marketingzwecke verwenden, sofern du dafür deine Zustimmung gegeben hast.
13. Beschwerdeverfahren
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, bitten wir Sie, so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden unser Bestes tun, um eine Beschwerde innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Kontaktinformationen:
Plug-N-Play ©
E-mail: plugnplay.service.contact@gmail.com
Werktage: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00
Plug-N-Play © behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Für Bestellungen gilt, dass die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich bleibt. Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Änderung akzeptierst du die neuen Bedingungen für zukünftige Transaktionen.